Politique de confidentialité et gestion des données

La protection de votre vie privée est notre priorité. Cette politique détaille comment vos informations sont collectées et utilisées.

Données collectées

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires à la gestion de votre abonnement.

• Informations d’identification (nom, prénom, coordonnées) lors de la souscription.
• Données de connexion et préférences de navigation sur le site.
• Échanges avec notre équipe (emails, formulaires).
• Informations de paiement pour la facturation mensuelle.

Utilisation des données

Les données servent exclusivement à la gestion de votre abonnement.

• Création et gestion de votre espace client.
• Communication d’informations sur votre abonnement.
• Optimisation de nos services et du site.
• Respect des obligations réglementaires canadiennes.

Bases légales du traitement

Le traitement repose sur le consentement de l’abonné et le respect des lois.

Les traitements sont conformes à la législation canadienne sur la protection des données et au RGPD lorsque nécessaire.

Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont partagées uniquement avec :

• Prestataires techniques indispensables au fonctionnement du service (hébergement, paiement sécurisé).
• Autorités compétentes si la loi l’exige.
• Aucun autre tiers ni partenaire commercial n’a accès à vos informations.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre les accès non autorisés, la perte ou la divulgation accidentelle.

Vos droits

Vous disposez de droits d’accès, de modification et de suppression de vos informations.

• Droit d’accès à vos données personnelles
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• Droit de limiter le traitement dans certains cas
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

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Mises à jour de la politique

Cette politique peut évoluer. Consultez-la régulièrement pour rester informé.